Ich habe ein neues Passwort für die berlinLadestrom-App beantragt, aber erhalte keine E-Mail. Woran kann das liegen?

Bitte überprüfen Sie zunächst die Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse und den Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account. Sollten Sie weiterhin Probleme bei der Zurücksetzung Ihres Passworts haben, wenden Sie sich per E-Mail an emobilitaet@berlinerstadtwerke.de.

Zurück zu den FAQs e-Mobility
Aktuelle Wartungsarbeiten

Liebe Berliner:innen, 
aufgrund von Wartungsarbeiten am System können Sie bis morgen früh leider kein kommunales Ökostromangebot von uns erhalten. Bei Fragen zu unseren Angeboten sind wir aber weiterhin telefonisch für Sie erreichbar: 0800 537 1000 (kostenfrei, Mo–Fr von 8 bis 20 Uhr) oder unter service@berlinerstadtwerke.de.