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Skyline bei Nacht von Friedrichshain-Kreuzberg mit Blick auf den Fernsehturm

Aktuell gehen wir bei den meisten Kund:innen nicht davon aus, dass bei gleichbleibendem Verbrauch mit einer hohen Nachzahlung gerechnet werden muss, da vielen Kund:innen ihren Abschlag bereits selbstständig wieder erhöht haben. Wir haben uns daher entschieden, Ihre Abschlagszahlungen nicht automatisch anzupassen. Sie können uns jedoch gern Ihren aktuellen Zählerstand mitteilen und um Überprüfung Ihrer Abschläge bitten oder auch selbst Ihre Abschläge im Kundenportal anpassen.