Unsere Ladeinfrastruktur
für Berlin
Wir bringen die Energiewende auf die Straße.
Optimales Ladeerlebnis
rund um die Uhr an über 1000
Ladepunkten in Berlin
100 % Ökostrom
aus erneuerbaren Energien in TÜV-
geprüfter Qualität
kWh-genaue Abrechnung
und transparente Tarife für Ihren
Ladestrom
Als Energiewende-Akteur des Landes Berlin haben wir im Juli 2022 den Ausbau und Betrieb der öffentlichen Ladeinfrastruktur übernommen. Zusätzlich zu den von uns betriebenen 1400 Ladepunkten wollen wir die Zahl der Ladepunkte im öffentlichen Raum bis 2030 verdoppeln.
So wollen wir im gesamten Stadtgebiet ein attraktives, auf den Bedarf ausgerichtetes Angebot an Ladeinfrastruktur im öffentlichen Raum bereitstellen – sowohl am Stadtrand als auch in der Innenstadt.
Mit dem Ausbau der öffentlichen Ladeinfrastruktur fördern wir die E-Mobilität und tragen dazu bei, die CO2-Emissionen im Straßenverkehr zu reduzieren. Gemeinsam mit unseren Kund:innen und Partnern engagieren wir uns so für die klimaneutrale Energiezukunft unserer Stadt.
Unsere Ladestationen auf einen Blick
Lade- und Bezahlmöglichkeiten
Ad-hoc/Direct Payment
- spontan und vertragsunabhängig
- einfach den QR-Code an der Ladestation mit Ihrem Smartphone scannen und Weblink öffnen
- Zahlung mit Kreditkarte oder via PayPal
App oder Ladekarte
- Ladestation mit App oder Ladekarte eines Roaming-Partners (EMP) auswählen und Ladevorgang starten*
* vorausgesetzt, Ihr EMP-Anbieter hat uns freigeschaltet
Ad-hoc-Tarif (ohne Vertragsbindung)
an öffentlichen Ladestationen der Berliner Stadtwerke
AC
0,55 €/kWh
Blockiergebühr ab der 240. Minute
(bzw. nach 4 Stunden)*
0,02 €/Minute
DC
0,65 €/kWh
Blockiergebühr ab der 120. Minute
(bzw. nach 2 Stunden)*
0,02 €/Minute
* Die Obergrenze der Berechnung der Blockiergebühr liegt bei maximal 20 €.
Wie lade ich ein E-Auto?
An den Ladestationen der Berliner Stadtwerke versorgen wir Sie im gesamten Stadtgebiet mit 100 Prozent Ökostrom. In unserem kurzen Video zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr E-Fahrzeug kinderleicht und sicher laden.
Gemeinsam bringen wir die Energiewende auf die Straße.
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Fragen und Antworten zur E-Mobilitiät
Ad-hoc-Preise (brutto) an den Ladestationen der Berliner Stadtwerke ab 01.04.2025:
| Grundgebühr je Ladevorgang | 0,00 € |
| Ladekosten pro kWh an AC-Ladestationen | 0,55 € |
| Blockiergebühr pro Minute ab der 240. Minute (bzw. nach 4 Stunden) an AC-Ladestationen* | 0,02 € |
| Ladekosten pro kWh an DC-Ladestationen | 0,65 € |
| Blockiergebühr pro Minute ab der 120. Minute (bzw. nach 2 Stunden) an DC-Ladestationen* | 0,02 € |
* Die Obergrenze der Berechnung der Blockiergebühr liegt bei maximal 20 Euro.
Für das Ad-hoc-Laden mit Direct Payment können Sie nach Scannen des Direct-Payment-QR-Codes bzw. des NFC-Chips am Ladepunkt ebenfalls den Strompreis pro kWh und die anfallende Blockiergebühr einsehen.
Der Roaming-Tarif kann sich von Anbieter zu Anbieter unterscheiden. Preise werden vom jeweiligen Roaming-Anbieter festgelegt und sind bei diesem zu erfragen. Wir haben auf Roaming-Tarife keinen Einfluss. Mit der App Ihres Anbieters sollten Sie immer deren aktuellsten Preise einsehen können.
Für das Laden an den öffentlichen Ladestationen bieten die Berliner Stadtwerke keine Ladekarte oder Lade-App an.
Die berlinLadestrom-App ist ausschließlich für exklusive Nutzer:innenkreise an definierten privaten Ladestationen bestimmt und ermöglicht keinen Zugang zu öffentlichen oder anderen Ladestationen. Hier arbeiten wir vorrangig mit kommunalen Unternehmen zusammen, z. B. kommunalen Wohnungsbaugenossenschaften, Bezirksämtern und der Immobiliendienstleisterin des Landes Berlin.
Sie können Ihren Ladevorgang auf unterschiedliche Weise bezahlen:
- Wenn Sie einen kostenpflichtigen Ladevorgang ohne Registrierung bzw. Anmeldung starten wollen, scannen Sie bitte den Direct-Payment-QR-Code oder NFC-Chip am Ladepunkt mit Ihrem Smartphone. Sie werden daraufhin auf die Zahlungswebseite weitergeleitet, wo Sie Kreditkartenbezahlung oder Bezahlung via PayPal auswählen können. Bitte bestätigen Sie den Bezahlvorgang; danach können Sie Ihren Ladevorgang starten. Die Ladekosten sind vorab einsehbar. Sobald der Ladevorgang beendet ist, wird Ihnen eine Rechnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
- Sie können Ihren Ladevorgang auch mit der Lade-App oder Ladekarte eines Roaming-Partners bezahlen. Dabei gelten die Tarife des jeweiligen Anbieters. Ob Ihr Anbieter am Roaming teilnimmt, können Sie direkt bei diesem erfragen. Wir sind auch Mitglied im Intercharge-Netzwerk.
Wenn auf dem Display der Ladestation eine Fehlermeldung angezeigt wird oder der Ladevorgang einfach nicht starten will, rufen Sie bitte unsere kostenfreie Servicenummer unter 0800 537 3000 an. Unsere Expert:innen können Ihnen schnell mit einer Ferndiagnose helfen und beantworten Ihnen gerne offene Fragen.
Sollte der Ladevorgang nicht starten, können Sie Folgendes tun:
- Lösen Sie das Ladekabel von dem Ladepunkt und von Ihrem E-Auto. Wiederholen Sie den Autorisierungsvorgang und verbinden Sie das Ladekabel zuerst mit dem Ladepunkt und dann mit Ihrem E-Auto. Ein Wechsel der Verbindungsreihenfolge kann das Problem ebenfalls beheben. Versuchen Sie demnach alternativ auch, das Ladekabel zuerst mit Ihrem E-Auto und dann mit dem Ladepunkt zu verbinden.
- Öffnen Sie die Ihre Lade-App und überprüfen Sie in der Standortübersicht, ob der Ladepunkt verfügbar ist. Ladestationen und einzelne Ladepunkte können z. B. für das öffentliche Laden gesperrt sein.
- Überprüfen Sie bitte in Ihrer Lade-App, ob Sie ein Zahlungsmittel hinterlegt haben. Kostenpflichtige Ladevorgänge können nur durch die Angabe eines Zahlungsmittels gestartet werden. Alternativ können Sie mit Ihrem Smartphone unseren Direct-Payment-QR-Aufkleber scannen und somit einen Ladevorgang ohne Registrierung starten und bezahlen.
- Überprüfen Sie das Display der Ladestation und die Standortanzeige in Ihrer Lade-App auf Fehlermeldungen. Störungen können Sie gerne unserer kostenfreien Servicenummer unter 0800 537 3000 melden. Unser Kundenservice wird sich um die Problembehebung kümmern.
Ihre Frage ist nicht dabei?
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