Wann und wie erhalte ich meine Vertragsunterlagen?

Sie finden die Auftragsdatenblätter, AGB und Widerrufsformulare online auf den Produktseiten von berlinStrom, brandenburgStrom und berlinStrom Sonne+. Natürlich erhalten Sie Ihre Auftragsunterlagen für unseren Ökostrom auch vor Ort in den Kundenzentren der Berliner Stadtwerke (Neue Jüdenstraße 1, 10179 Berlin, Öffnungszeiten: Mo.–Do. 8:30–16:30 Uhr, Fr. 8:30–15:30 Uhr oder Teterower Ring 41, 12619 Berlin, Öffnungszeiten: Di. 9:00–12:00 Uhr + Do. 14:00–18:00 Uhr). Darüber hinaus können Sie die Unterlagen telefonisch unter 0800 537 1000 (Mo.–Fr. 8:00–20:00 Uhr, kostenfrei) oder über unser Kontaktformular anfordern. Ihre Auftragsbestätigung erhalten Sie spätestens 14 Tage nach Absendung des Auftrags.

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