Ich habe meinen Benutzernamen/mein Passwort vergessen – was soll ich tun?

Falls Sie Ihre Zugangsdaten für das Kundenportal der Berliner Stadtwerke vergessen haben, klicken Sie bitte auf „Passwort vergessen?“ im Anmeldebereich.

Zurück zu den FAQs Kundenportal
Aktuelle Wartungsarbeiten

Liebe Berliner:innen, 
aufgrund von Wartungsarbeiten am System können Sie bis morgen früh leider kein kommunales Ökostromangebot von uns erhalten. Bei Fragen zu unseren Angeboten sind wir aber weiterhin telefonisch für Sie erreichbar: 0800 537 1000 (kostenfrei, Mo–Fr von 8 bis 20 Uhr) oder unter service@berlinerstadtwerke.de.