Verbraucherzentrale Berlin

Verbraucherzentrale Berlin e. V.
Energieberatung

Ordensmeisterstraße 15–16
12099 Berlin

Terminvereinbarung:
0800  809 802 400
(Mo.–Do. 8–18 Uhr,
Fr. 8–16 Uhr)

Ihr Nutzen: Sie können Ihren Energieverbrauch reduzieren, bares Geld sparen und helfen, unsere gemeinsamen Klimaschutzziele zu erreichen.

Die Energieberatung der Verbraucherzentrale arbeitet unabhängig von uns und anderen Energieversorgern und geht auf Ihre individuellen Fragen ein.

Kostenloses Beratungsangebot

Für erste Fragen zum Thema Energiesparen eignen sich vor allem die telefonische Beratung unter 0800 809 802 400 und die Online-Kurzberatung. Für eine ausführliche Beratung, zum Beispiel zu den Themen Strom- und Gasabrechnungen, Wechsel des Energieanbieters, energetische Sanierung und Heizungstechnik,  bietet sich ein Termin in einer Beratungsstelle an. Ob telefonisch, online oder in den Beratungsstellen – die Beratung ist Dank der Förderung durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie kostenlos.

Energie-Checks in den eigenen vier Wänden

Auch der Hausbesuch der Energieberater:in in einer Mietwohnung – der sogenannte Basis-Check – ist kostenlos. Im Mittelpunkt stehen hier der individuelle Strom- und Wärmeverbrauch sowie eine Beratung, wie Energie und Kosten eingespart werden können.

Wer sich darüber hinaus zu Haustechnik oder Sanierung beraten lassen möchte, kann telefonisch einen Termin für einen Heiz- oder Gebäude-Check anfragen. Der Eigenanteil der Verbraucher:innen beträgt hierfür lediglich 30 Euro.

Unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 809 802 400 können alle Verbraucher:innen einen Termin in einer der Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Berlin oder für einen Energie-Check zu Hause vereinbaren.

Für einkommensschwache Haushalte ist das gesamte Beratungsangebot kostenfrei.