Ich habe gerade meine Auftragsbestätigung erhalten und möchte den Auftragsstatus bis zum Lieferbeginn im Kundenportal verfolgen – geht das?

Sie können sich direkt nach Erhalt der Auftragsbestätigung mit Ihrer Kundennummer registrieren. Die Kundennummer für die sofortige Registrierung haben wir Ihnen per E-Mail mit Ihrer Auftragsbestätigung zugeschickt. Sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte an kundenportal@berlinerstadtwerke.de.