Wieso erhalte ich eigentlich keine digitalen Benachrichtigungen?
Wenn Sie digitale Benachrichtigungen zu Ihrem Vertrag erhalten möchten, dann müssen Sie Ihren bevorzugten Benachrichtigungsweg von „Briefpost“ auf „E-Mail und Kundenportal“ unter Ihrer Postanschrift im Kundenportal anpassen. Der Versand Ihrer Rechnungen und sonstigen Schreiben erfolgt dann nicht mehr postalisch, sondern ausschließlich per E-Mail und über das Kundenportal. Wir freuen uns, wenn Sie die Gelegenheit nutzen, um Ihre aktuell im Kundenportal hinterlegte E-Mail-Adresse zu überprüfen und gegebenenfalls zu aktualisieren. Bitte prüfen Sie auch regelmäßig den Spam-Ordner Ihres angegebenen E-Mail-Postfachs.